paypay 返金処理が遅すぎる

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キャッシュレス決済、皆様の周りでは混乱はないでしょうか?

私は今のところ、相当な被害者になっています。

 

10月3日に、店の人のすすめもあり50万円 paypay の残高払いで支払いを行いました。

ところが、5%還元された様子もないため、店の方に確認してもらったところ、まだpaypayでのキャッシュレス還元対象店舗の手続きが完了していなかったということでした(店にはpaypayの5%+5%=10%還元のグッズあり)。

 

10月5日に店舗から返金処理を行なってもらいましたが、1週間経っても、2週間経っても返金処理中のままです。さすがに変だと思い、19日にpaypayへ電話しましたが案の定、簡単につながるわけもなく粘ること約1時間、やっとオペレーターにつながりました。結局、原因不明なので後日電話で連絡をしますとのことで待っていますが、24日現在連絡はありません。